Tag: comunicação

17
Nov

Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo

Existem muitas opiniões nas diferenças ou similaridades entre o Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo…vou colocar a perspectiva baseada em estudos sobre esses temas, ok?
Pelo menos entendo que até mesmo quem utiliza as duas estratégias deve ter a própria perspectiva baseada em sua própria experiência de usar o Inbound e o Content Marketing para atrair visitantes, converter em leads e fechar vendas em seus canais de comunicação.
 
O Inbound Marketing é uma tática de marketing de alto nível, mais amplo, que evita empurrar mensagens interruptivas aos clientes, que engaja os visitantes e os direciona ao seu negócio através da solução dos problemas e dificuldades que eles possuem. O objetivo dessa aproximação é ajudar os visitantes a conhecer, gostar e acreditar na sua empresa/negócio – construindo conforto até o momento que eles estejam prontos pra contratar ou comprar.
 
O Marketing de Conteúdo é uma parte do sistema do Inbound Marketing que faz com que a atração dos visitantes ao seu serviço ou produto seja eficiente. Marketing de conteúdo é uma parte fundamental do planejamento de Inbound Marketing. É um sistema que vai muito além do funil de vendas e com a comunicação disruptiva com o cliente. Ele provoca uma comunicação contínua com o cliente de diferentes bases de inteligência de nicho. Usar o conteúdo para ficar em contato com os clientes proporciona para as empresas oportunidades de reforçar e perceber a proposta de valor, bem como trabalhar com vendas de diferentes preços e para diferentes classes sociais, melhorando as taxas de conversão e fazer com que o  cliente tenha uma ótima experiência em sua jornada de compra.
 
O Marketing de Conteúdo é um tópico amplo e inclui diferentes formatos, como vídeo, webinars, e-mails, eBooks, whitepapers, apresentações, infográficos, podcasts e outros veículos. O truque é criar o conteúdo certo pra pessoa certa, e saber quando e onde usá-lo dentro do processo de aquisição e comunicação com com cliente.
 
O Inbound Marketing providencia o contexto para usar o conteúdo que foi decidido. Nas melhores práticas deve-se incluir o mapeamento dos dois processos e então aplicar o tipo correto de conteúdo no melhor formato. Isso assegura que o conteúdo seja entregue no contexto de cada visitante no estágio perfeito no processo de compra. Não é fácil, mas é o correto a ser feito.
 
Um processo que funciona muito bem é a campanha de aproximação. Ela foca o conteúdo em uma mensagem específica ao público alvo por um período de tempo. Então os webinars, whitepapers, vídeos, infográficos e ferramentas online entregam uma mesma mensagem ao mesmo tempo para os visitantes/prospects e para se ter mais eficiência,  é importante lançar a campanha por 4 a 8 semanas. Quando a campanha estiver completa, é feita uma métrica da sua eficiência de acordo com os objetivos que foram decididos antes da campanha ser lançada. Uma vez que se tem estes dados, é possível decidir em fazer outra campanha similar com mesmo público alvo ou um novo público alvo com novo conteúdo.  Esta aproximação funciona bem se usada com muita atenção e todas as peças no lugar pra integrar a performance da campanha.
Se quiser mais informações deixe sua pergunta ou comentário abaixo.
 

6-passos-para-promover-conteúdo

27
Oct

Share: superando expectativas

Tive a oportunidade de representar o Empreendedorismo Rosa no Share – um evento sobre mídias sociais e tudo que envolve a área como comunicação, marketing e boas histórias. Muitas coisas faladas pelos palestrantes confirmaram boa parte das práticas que já aplico com meus clientes, e isso é bom! Mas também pude aprender coisas novas, como na palestra do LinkedIn, com Cristiano Santos.

Fiz vários posts no Twitter, mas vou compartilhar aqui algumas das minhas anotações!

Palestra – Redes Sociais pra quê?

Com Nelson Leoni

– É importante pensar no lado humano das redes sociais. Estamos conectados à pessoas e não à aparelhos.
– Marcas precisam ser relevantes para as pessoas entregando algo que desejam.
– As mídias sociais devem ser consideradas em todas as áreas da empresa, não somente no marketing e comunicação.
– Ser relevante é conseguir impactar com o conteúdo certo, no momento certo o usuário certo!
– Personalizar sempre.
– Monitorar sempre.
– O bom atendimento é a cereja do bolo.

Palestra – Solução > Digital

Com Augusto Argenti

– O que o cliente quer comprar deve ter valor percebido.
– Quem não for bom perde espaço para quem tem melhor performance.
– Empresas precisam se valorizar como prestadoras de serviço.
– É mais valioso ter relacionamento do que ter apenas uma marca valiosa.
– A mudança de paradigma faz com que o valor do negócio se altere.
– Se seu negócio tem aderência ao mobile, está no caminho certo.

Palestra – Storytelling não é só modinha!

Com Bruno Scartozzoni

– Histórias são sempre sobre pessoas.
– Histórias fogem da rotina.
– Histórias sempre mostram processos.
– Histórias apresentam situações de desvantagem (conflito).
– Histórias vão do específico para o universal.
– Histórias não são sobre marcas e produtos, mas essas coisas podem fazer parte.
– Histórias capturam a atenção e engajam / são eternas / estão na moda

Apresentação da pesquisa sobre os profissionais de mídias sociais no Brasil

Com Luis Yassuda e Tiago Yonamine

Os dados podem ser encontrados aqui.
O que mais me chamou a atenção:
– O salário das mulheres é inferior ao dos homens.
– As mulheres têm uma pretensão salarial menor também (mulherada, bora mudar isso aí!)
– Os profissionais usam o Facebook para se informar, ou pesquisar conteúdos. Como assim? O Facebook não é tudo galera, apps como o Flipboard e outras redes como o Twitter, YouTube e Pinterest são grandes fontes de informação, assim como sites e blogs. Não podemos deixar de lado também os jornais e revistas.

Palestra – Mídias Sociais e a influência no processo de decisão do consumidor

Com Pedro Ivo Rogedo

– É preciso sair da visão de somente comunicação e entrar no campo do mkt.
– É um erro acreditar que as mídias sociais vão salvar um negócio em decadência.
– O objetivo não é ter uma fanpage (cheia de fãs), mas sim vender seu produto.
– Não consigo engajar com quem eu não conheço.
– É preciso fazer um diagnóstico sobre como a marca está hoje, quais os canais utilizados, etc.
– Nunca houve mídia grátis.

Palestra: LinkedIn, eu escolho você!

Com Cristiano Santos

Esta palestra foi tão divertida que eu acabei prestando mais atenção do que anotando!
Mas basicamente o Cristiano desmistificou o LinkedIn, mostrando que não é uma plataforma complicada – muito pelo contrário, ela é fácil de usar e fácil de engajar o público.
Algumas dicas básicas:
– Preencher o resumo, usar uma boa foto, participar de grupos, publicar conteúdo relevante, mudar o texto padrão quando adicionar alguém.
Em breve falarei mais sobre o LinkedIn, ok?

Palestra: Social Media em mega corporações: os desafios e vantagens

Afonso 3D

Esta palestra foi mais focada para os profissionais que trabalham dentro de empresas, mas algumas dicas são legais:
– Tenha uma estratégia para o cliente
– Faça testes
– Monitore e acompanhe os números
– Inove – saiba o que o mercado tem de novo.
– Faça o cliente feliz
Se o Share passar pela sua cidade, não hesite! O evento superou minha expectativa e foi incrível. Uma grande oportunidade para estar em contato com palestrantes de alto nível (e super acessíveis!), além de trocar ideias com gente que tá no mesmo barco.
Meus parabéns à organização e aos palestrantes, foi demais!

Vou fazer mais alguns posts sobre os assuntos em breve!

Conta pra mim nos comentários o que mais te deixa em dúvida na hora de usar as mídias sociais para o seu negócio!

 

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